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Capgemini annonce l’acquisition de LiquidHub, société américaine experte dans l’engagement client digital dont la spécialité est la création d’expériences clients innovantes. Cette acquisition renforce l’activité de conseil en transformation digitale de Capgemini en Amérique du Nord et accélère la transition de son portefeuille dans la région. Créée en 2000, LiquidHub compte parmi ses clients de grandes marques, notamment dans les services financiers, la santé et les sciences de la vie. Designers chevronnés en expérience utilisateur, architectes numériques et spécialistes de l’analytique, les collaborateurs de LiquiHub travailleront avec les équipes digitales de Capgemini pour concevoir des expériences clients innovantes destinées à attirer, acquérir et fidéliser.

Basée à Philadelphie, aux Etats-Unis, LiquidHub a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires estimé à 200 millions d’euros. Cette nouvelle acquisition s’inscrit entièrement dans la stratégie de croissance de Capgemini dans le Digital & Cloud en Amérique du Nord. « Avec un prix d’acquisition d’environ deux fois le chiffre d’affaires, elle confirme également la capacité du Groupe à mener à bien son objectif annoncé d’acquisitions ciblées, celles-ci devant contribuer à une augmentation du chiffre d’affaires de l’ordre de 2% et être financées par environ 50% du « free cash-flow » du Groupe », explique Capgemini. La transaction devrait être finalisée dans les prochains mois.